ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель - ООО «Сигнал 2000».
Сайт - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: http://signal2000.ru, посредством которого осуществляется оформление Заказа Пользователем.
Пользователь - физическое лицо, авторизовавшееся на Сайте, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать Заказ или бронировать услуги на Сайте, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на Сайте.
Публичная оферта - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ)).
Акцепт оферты - это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
Заказчик - Пользователь, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Испонителя.
Заявка - запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте. Заявка содержит следующую информацию:
Вид услуги. Стоимость услуги. Способ и условия оплаты.
Прейскурант - действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, публикуемый на Сайте.
Платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК ("Сбербанк") - сервис, позволяющий принимать оплату за товары/услуги в интернете.
Отдел обслуживания - отдел Исполнителя, ежедневно контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий
обратную связь с Пользователями и Заказчиками по телефону +7 (3439) 39-82-98 (многоканальный).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора по оказанию услуг.
В случае принятия изложенных ниже условий Пользователь производит акцепт оферты путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю соглашение договора оферты» на этапе оформления Заказа на Сайте.
Соглашаясь с условиями публичной оферты, Пользователь становится Заказчиком, а настоящая публичная оферта считается договором, заключенным Заказчиком с Исполнителем. При этом настоящий договор является базовым документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.
Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, финансовую состоятельность, а также сознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего договора.
К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ в одностороннем порядке. Все предложения, цены, а также условия продажи и стоимость оказания услуг, размещенные на Сайте Исполнителя, могут быть изменены, ограничены по времени, срокам предварительного заказа, датам, срокам минимального или максимального оказания услуг, факторам выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, а также ограничены забастовками и временной неработоспособностью электронных систем Исполнителя и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.
Информация размещенная на Сайте Исполнителя может быть изменена и дополнена в любой момент. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика с момента размещения их на Сайте. Заказчик отслеживает изменения самостоятельно, никаких дополнительных извещений от Исполнителя об изменении условий Заказчику не направляется.
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Для того, чтобы воспользоваться услугами веб-сайта Исполнителя, Пользователю необходимо авторизоваться на странице входа в личный кабинет, выбрать нужную услуги и указать сумму платежа.
Пользователь подтверждает достоверность вводимых им при работе на Сайте Исполнителя своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
Не позднее 3 трех рабочих дней с момента получения оплаты Исполнитель приступает к выполнению оплаченных Заказчиком услуг.
Дальнейшее развитие событий регламентируется Условиями оказания услуг, которые выбираются Заказчиком в процессе заполнения формы онлайн платежа на Сайте:
ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ
Оплата за обслуживание установленной системы видеонаблюдения.
Оплата за обслуживание приводов и автоматики, установленных на воротах.
Оплата за ремонт или замену дверного доводчика.
Оплата за изготовление домофонных ключей, радио-брелоков для открытия/закрытия ворот.
Оплата за установку аудио-трубки или видеомонитора в квартире Заказчика.
Оплата за обслуживание, возобновление обслуживания или подключение домофонных и систем видеонаблюдения.
Оплата за вызов мастера для обслуживания домофонных и систем видеонаблюдения.
Услуга оказывается в течение 5 рабочих дней после получения Отделом обслуживания Заявки от Заказчика.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после выполнения Исполнителем заявки Заказчика.
В случае оплаты заказа с помощью банковской карты Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты, если будет достаточно оснований полагать, что транзакция по банковской карте, с помощью которой был оплачен заказ, может быть признана мошеннической.
РАСЧЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
В зависимости от выбранных Заказчиком услуг, заказ можно оплатить: банковскими картами или банковским переводом.
Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:
За оплату услуг, Исполнитель вправе удерживать коммисию за осуществление онлайн платежа, о чем Заказчик будет уведомлен в момент указания суммы платежа на сайте Исполнителя. Оплата стоимости заказа банковской картой должна быть совершена непосредственно Пользователем – держателем карты.
Если Заказчик производит оплату путем денежного перевода, ему будет выставлен счет на оплату.
Авторизация операций по банковским картам осуществляется на сайте ПАО "Сбербанка". Если у ПАО "Сбербанк" есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, он вправе отказать в осуществлении данной операции. Исполнитель не несет ответственности за действия ПАО "Сбербанк".
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и подлежащие оплате, либо уже оплаченные банковской картой, могут быть проверены. В целях проверки личности владельца банковской карты и его правомочности на использование карты Заказчика, оформивший такой заказ обязан по запросу, поступившему от сотрудника Платежного партнера, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота паспорта с фотографией Заказчика, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме перых шести и последних четырех цифр) по факсу, или по электронной почте в виде сканированных копий. В случае непредоставления Заказчиком запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать оплаченные услуги. Стоимость заказа в этом случае, если оплата уже была произведена, возвращается на карту Заказчика за вычетом расходов понесенных Исполнителем в ходе осуществления данных действий.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Исполнитель оставляет за собой право передачи персональных данных Заказчика третьим лицам, участвующим в оформлении Заказа.
Исполнитель обязуется использовать все личные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки пользователя.
Вводимые при создании заказа в Систему бронирования на Сайте Исполнителя личные данные Пользователя, а также данные кредитной карты Пользователя при проведении платежей посредством банковской карты передаются от Пользователя на сервер в закодированном виде по защищенному каналу передачи. Данные банковской карты Пользователя не хранятся в базах данных Исполнителя.
Исполнитель предоставляет Пользователям возможность получения бесплатных телефонных консультаций по вопросам оказания услуг. Для получения данных консультаций следует обращаться в Отдел обслуживания.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушения Пользователем условий настоящего договора или требований к документам;
за действия ТСЖ, Управляющих компаний и прочих организаций которые могли препятствовать своевременному выполнению оплаченных Заказчиком услуг.
В этих случаях ответственность перед Заказчиком несут лица, препятствующие своевременному оказанию Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ. Претензии Заказчиков рассматриваются Исполнителем на основе законодательства РФ; Исполнитель не контролирует процесс передачи данных по всей сети Интернет через сети коммерческих операторов доступа и не может знать об уровне защиты информации на компьютере, которым пользуется Заказчик, Исполнитель не предоставляет Заказчику никаких гарантий безопасной передачи сведений через Интернет от компьютера Заказчика до Сайта Исполнитель. Заказчик, пользуясь Интернетом, обязан самостоятельно принимать меры по защите его личной информации и защите личного компьютера от несанкционированного доступа третьих лиц.
Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Споры по исполнению настоящего договора-оферты, возникшие по инициативе Заказчика, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа на претензию 30 рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все содержимое Сайта (текстовая и графическая информация, программное обеспечение) являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.
Перепечатка, воспроизведение, распространение любых материалов с Сайта Исполнителя возможны только при получении письменного разрешения Исполнителя.
Пользователь не вправе вносить изменения, копировать, распространять, создавать производные продукты, продавать и использовать интеллектуальную собственность Исполнителя любым другим образом. Подобные действия будут считаться нарушением авторских прав и преследоваться по закону.
РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Сигнал 2000» ИНН 6612006803 КПП 661201001
Адрес: 623430, Свердловская область, г. Каменск-Уральский, бульвар Комсомольский, д.32
ОГРН 1036600622332
БИК: 046577674
Р/Счет: 40702810916180058267
К/Счет: 30101810500000000674
Банк: УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Тел.: +7 (3439) 39-82-98 (многоканальный)
Директор Степанов С.В.
|
